Partnerpackage
Partnerpaket
INTEGRITETSPOLICY FÖR SVENSKA MÄSSAN GOTHIA TOWERS
Svenska Mässan Gothia Towers AB med org.nr. 559080-8290 är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. För oss är det en självklarhet att värna om din integritet och skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning och branschregler.
Vi vill att du ska känna dig trygg när dina personuppgifter behandlas av oss på Svenska Mässan Gothia Towers och vi behandlar den information som du lämnar till oss på ett ansvarsfullt sätt – oavsett om du är hos oss för att mötas, äta och bo, utveckla affärer, produkter och idéer eller om du annars är i kontakt med oss.
Här i vår integritetspolicy hittar du information om hur vi behandlar dina personuppgifter i olika situationer. Vi vill vara tydliga med hur vi behandlar dina personuppgifter, vår integritetspolicy innehåller därför mycket information. Tveka inte att höra av dig till oss om du har några frågor eller vill utöva dina rättigheter. Du hittar våra kontaktuppgifter nedan. Använd gärna vår sammanfattning här i inledningen av texten och innehållsförteckningen nedan för att klicka dig fram till den del som du är intresserad av och som är relevant för just dig.
Sammanfattning – varför behandlar vi dina personuppgifter?
- För att hantera ditt köp, din bokning/anmälan och ditt besök
- För att kunna ge dig en bra upplevelse hos oss, t.ex. för att tillgodose dina kostpreferenser och kunna checka in dig snabbare om du bor på Upper House eller Gothia Towers
- För att följa bokföringslagen
- För att du ska kunna använda hemsidan och våra digitala tjänster
- För att informera om vår verksamhet genom att publicera bilder, filmer och ljudinspelningar
- För att upprätthålla säkerheten i våra lokaler använder vi kamerabevakning. Läs mer om vår kamerabevakning i vår information om kamera
- För att kontakta dig med intressanta erbjudanden och annan marknadsföring – om du samtycker eller om vi bedömer att det är intressant för dig i din yrkesroll. Vi analyserar våra utskick för att utveckla och förbättra våra nyhetsbrev. Om du avregistrerar dig från utskick eller invänder mot marknadsföring sparar vi dina personuppgifter för att följa marknadsföringslagens regler
- För att förbättra vår service och vårt erbjudande, om du deltar i en undersökning
- För att kommunicera med dig, hantera ärenden om du t.ex. har synpunkter eller andra frågor
Du har följande rättigheter: rätt att återkalla ditt samtycke, rätt till tillgång, rätt att göra invändningar, rätt till radering, rätt till rättelse, rätt att begränsa personuppgiftsbehandlingen, rätt till dataportabilitet och rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten.
När vi skriver ”din organisation” i den här integritetspolicyn menar vi det företag eller annan organisation som du representerar när du är i kontakt med oss. Med ”yrkesroll” avses alla besökare till bransch-/fackevent, bransch-/fackbesökare till publika event samt förtroendevalda.
Innehållsförteckning
- Hur kommer du i kontakt med oss?
- Måste du lämna dina personuppgifter till oss?
- Varifrån får vi dina personuppgifter?
- Detaljerad beskrivning av personuppgiftsbehandlingen
- Intresseavvägningar
- Vem får tillgång till dina personuppgifter?
- Delar vi dina personuppgifter utanför EU/EES?
- Vilka rättigheter har du att påverka hur vi behandlar dina personuppgifter
Hur kommer du i kontakt med oss?
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter som beskrivs nedan är du välkommen att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter är:
- Svenska Mässan Gothia Towers AB, SE-412 94 Göteborg, Sverige
- [email protected]
- Kontakta oss via formulär
Måste du lämna dina personuppgifter till oss?
För att du ska kunna besöka oss, göra köp, bokningar, anmälningar och delta på mässor, seminarier eller konferenser (”event”) krävs det att du lämnar vissa personuppgifter till oss. Vilka uppgifter som är obligatoriska framgår av registreringsformuläret när du gör din bokning, anmälan eller ditt köp. Om du inte fyller i uppgifterna kommer du inte att kunna genomföra bokningen, anmälan eller köpet etc.
Enligt lag måste vi samla in vissa uppgifter om dig, t.ex. när du checkar in på Upper House eller Gothia Towers och när du avregistrerar dig från våra marknadsföringsutskick. Du kan läsa mer om när detta är aktuellt i nedan tabeller.
Varifrån får vi dina personuppgifter?
Vi får dina personuppgifter från dig, t.ex. när du köper en biljett eller när du kontaktar oss. I följande fall får vi även dina personuppgifter från andra:
- Om någon annan t.ex. köper din biljett eller anmäler dig till ett event får vi dina personuppgifter från den som lämnar dem till oss, t.ex. din arbetsgivare.
- Om du använder vår hemsida eller våra digitala tjänster (t.ex. Utställarservice Online) samlas dina personuppgifter in från din enhet (exempelvis mobil, dator eller surfplatta) när du använder vår hemsida/digitala tjänster.
- Om du besöker Upper House eller Gothia Towers får vi dina personuppgifter från D&B Svenska befolkningsregister (endast för individer över 18 år) som ger oss korrekta uppgifter om dig för incheckningen.
- Vi kan även komma att köpa dina personuppgifter från offentliga källor för att kunna marknadsföra oss mot dig i din yrkesroll.
Detaljerad beskrivning av personuppgiftsbehandlingen
Vill du veta mer om hur vi behandlar dina personuppgifter? Nedan kan du läsa mer om:
- Varför vi behandlar dina personuppgifter
- Vilka personuppgifter vi behandlar om dig
- Vilken rättslig grund enligt gällande lagar och regler för dataskydd (”GDPR”) vi stödjer oss på för att kunna behandla dina personuppgifter
- Hur länge vi behandlar dina personuppgifter
- Om du måste lämna personuppgifterna till oss
Köp, bokningar, anmälningar och besök
| För att hantera köp, bokningar, anmälan och ditt besök hos oss
Om du gör ett köp, en anmälan/bokning eller besöker oss |
|
|---|---|
Ändamål:
|
|
Personuppgifter:
|
Lagringstid:
Personuppgifter lagras under tiden du genomför köpet samt därefter för de ändamål som anges i tabellerna nedan, t.ex. av bokföringsskäl. Information om din betalning kommer att lagras längre för att vi ska följa bokföringslagstiftning. Läs mer om detta nedan. Om du har valt att interagera med utställare eller andra parter på ett event du deltar på kan de därefter behandla dina personuppgifter som självständigt personuppgiftsansvariga. |
Rättslig grund:
|
|
| För att kunna ge dig en bra upplevelse hos oss
Om du ska besöka oss |
|
|---|---|
Ändamål:
|
|
Personuppgifter:
|
Lagringstid: Informationen vi får från SPAR Sveriges befolkningsregister lagras bara under ditt hotellbesök. Övriga personuppgifter gallras regelbundet. |
Rättslig grund:
|
|
| För att följa bokföringslagstiftning
Om du förekommer i ekonomiskt underlag |
|
|---|---|
| Ändamål: Följa bokföringslagstiftning | |
Personuppgifter:
|
Lagringstid: Vi sparar personuppgifter i bokföringsmaterialet fram till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår där räkenskapsåret avslutades |
| Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att följa bokföringslagen, alltså för att fullgöra en rättslig förpliktelse (artikel 6.1.c i GDPR). Undvik gärna att inkludera personuppgifter i onödan på fakturor och annat bokföringsmaterial. I de fall dina uppgifter behöver finnas i viss dokumentation behöver du lämna personuppgifterna till oss för att vi ska kunna följa våra skyldigheter enligt lag eller tillgodose våra eller din organisations intressen. |
|
| För att publicera bild- och ljudmaterial från våra event (marknadsföring)
Om du besöker ett event |
|
|---|---|
Ändamål:
|
|
| Personuppgifter: Bilder, filmer och ljudinspelningar där du som deltagare kan förekomma. |
Lagringstid: Materialet raderas om du begär att bli borttagen, återkallar ditt samtycke eller annars invänder mot behandlingen. Om du har samtyckt till bild, video- eller en ljudupptagning används sådant material som längst i fem år. |
Rättslig grund:
|
|
Marknadsföring och undersökningar
| För att skicka erbjudanden och annan marknadsföring till dig som har samtyckt
Om du samtyckt i samband med din anmälan till event eller på annat ställe |
|
|---|---|
Ändamål:
Vi analyserar hur du öppnar och använder våra nyhetsbrev så som vi beskriver nedan. |
|
Personuppgifter:
|
Lagringstid: Du får våra utskick fram tills nästa liknande event. Det innebär att du får utskick i två till fyra år efter eventet, beroende på när nästa liknande event hålls. Därefter får du ett mail med möjlighet att samtycka till fortsatta utskick. Du kan när som helst avregistrera dig från våra utskick eller invända mot marknadsföringen, i så fall sparar vi dina personuppgifter så som vi beskriver i tabellen nedanför. |
| Rättslig grund: Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke (artikel 6.1.a i GDPR). |
|
| För att marknadsföra oss mot dig i din yrkesroll
Om vi hämtar dina kontaktuppgifter från allmänt tillgängliga källor |
|
|---|---|
Ändamål:
Vi analyserar hur du öppnar och använder våra nyhetsbrev så som vi beskriver nedan. |
|
Personuppgifter:
|
Lagringstid: Under fyra år. Du kan när som helst avregistrera dig från våra utskick eller invända mot marknadsföringen, i så fall sparar vi dina personuppgifter så som vi beskriver i tabellen nedanför. |
| Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig av vårt berättigade intresse att kunna marknadsföra oss mot dig som vi bedömer är relevant mottagare av vårt budskap samt skicka mail om undersökningar till dig som kan ge oss feedback på upplevelsen hos oss (en så kallad intresseavvägning enligt artikel 6.1.f i GDPR). |
|
| För att utveckla och förbättra våra nyhetsbrev
Om du mottar våra nyhetsbrev |
|
|---|---|
| Ändamål: Utveckla och förbättra våra nyhetsbrev. Det gör vi genom att använda Lime/BizWizard som analyserar och sammanställer analys av hur mottagare öppnar och läser våra nyhetsbrev. Syftet är aldrig att se hur du som individ har agerat utan att på övergripande nivå få beslutsunderlag. |
|
Personuppgifter:
|
Lagringstid: Vi analyserar nyhetsbrev vi skickar till dig så länge du fortsätter att få dem. |
| Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig av vårt berättigade intresse att utveckla och förbättra våra nyhetsbrev och vår marknadsföring (en så kallad intresseavvägning enligt artikel 6.1.f i GDPR). |
|
| För att följa marknadsföringslagens regler
Om du avregistrerat dig från marknadsföring |
|
|---|---|
| Ändamål: Vi lagrar din mailadress och ditt telefonnummer i ett ”avregistreringsregister” för att säkerställa att vi inte marknadsför oss mot dig. Detta är inga personuppgifter vi aktivt behandlar. Vi tittar alltså inte på dina uppgifter och använder dem inte till någonting förutom att säkerställa att du inte får marknadsföring från oss. |
|
Personuppgifter:
|
Lagringstid: Din mailadress kommer att finnas i vårt ”avregistreringsregister” tills du ber oss plocka bort din mailadress därifrån. |
| Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra vår skyldighet enligt marknadsföringslagen att säkerställa att du inte får utskick som du bett om att inte få, alltså för att fullgöra en rättslig förpliktelse (artikel 6.1.c i GDPR). Du behöver lämna personuppgifterna till oss, annars kan vi inte se till att du slutar få utskick från oss. |
|
| För att förbättra vår service och vårt erbjudande
Om du deltar i en av våra undersökningar |
|
|---|---|
| Ändamål: Vi behandlar personuppgifterna för att samla in och analysera de svar som lämnas i undersökningar så att vi kan förbättra vår service och vårt erbjudande. |
|
| Personuppgifter: Information du lämnar i samband med undersökningen. Informationen vi sparar är anonymiserad. |
Lagringstid: Vi försöker alltid att anonymisera dina svar för att undvika att vi kan se hur just du har svarat eller förstå vilka svar som kommer från just dig. |
| Rättslig grund: Behandlingen är motiverad av vårt berättigade intresse att kunna analysera och spara de svar som du lämnar i undersökningar (en så kallad intresseavvägning enligt artikel 6.1.f i GDPR). |
|
Hemsida och digitala tjänster
| För att du ska kunna använda vår hemsida och våra digitala tjänster
Om du använder vår hemsida eller digitala tjänster |
|
|---|---|
Ändamål:
När du använder hemsidan behandlas även andra personuppgifter om du samtycker i vår cookiebanner. Läs mer om det här. |
|
Personuppgifter:
|
Lagringstid: De personuppgifter som samlas in med hjälp av cookies för hemsidans/digitala tjänstens funktionalitet slutar användas efter 6 månader. Om du har valt att interagera med utställare eller andra parter under eventet kan de därefter behandla dina personuppgifter som självständigt personuppgiftsansvariga, t.ex. om du har valt att scanna din badge hos utställare. |
| Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig, alltså för att vi ska kunna tillhandahålla en välfungerande hemsida/digital tjänst och för att du ska kunna använda alla funktioner/tjänster som vi erbjuder (artikel 6.1.b i GDPR). |
|
Kommunikation med dig och hantering av ärenden
| För att kommunicera med dig, hantera ärenden om du t.ex. klagar eller vi annars har en diskussion
Om du kontaktar oss eller vi annars har diskussioner |
|
|---|---|
Ändamål:
|
|
Personuppgifter:
|
Lagringstid: Vi raderar kommunikation med dig som är kund, representerar en organisation som är kund, leverantör eller potentiell kund regelbundet. Personuppgifter som behandlas för att besvara dina frågor och hantera aktuellt ärende behandlas så länge som krävs för att besvara frågan och hantera ärendet. Kommentarer och kommunikation på sociala medier kan du själv radera när du vill. Vi kommer att radera poster och kommentarer som strider mot plattformens regler eller lag. |
Rättslig grund:
|
|
Intresseavvägningar
För vissa ändamål behandlar vi dina personuppgifter med stöd av en intresseavvägning som laglig grund för behandlingen. I intresseavvägningen har vi bedömt att vårt berättigade intresse att utföra behandlingen väger tyngre än ditt intresse och dina grundläggande rättigheter att inte få dina personuppgifter behandlade. Vad som är vårt berättigade intresse framgår i tabellerna ovan. Kontakta oss om du vill ha detaljerad information om de intresseavvägningar som vi har gjort.
Vem får tillgång till dina personuppgifter?
Dina personuppgifter behandlas som utgångspunkt endast av oss på Svenska Mässan. Vi samarbetar dock med andra företag och organisationer som får ta del av dina personuppgifter om det är nödvändigt för att fullgöra våra åtaganden gentemot dig som besökare.
Vi delar dina personuppgifter med IT-leverantörer som endast behandlar personuppgifter på vårt uppdrag för att bistå oss tekniskt, exempelvis det system vi använder för att hantera bokningar/anmälningar, för att skanna biljetter och för vårt hotellsystem. Vi ingår avtal för att reglera hur dessa IT-leverantörer får behandla dina personuppgifter på våra instruktioner.
Dessutom delar vi dina personuppgifter enligt följande:
- Om du deltar i ett event som vi på Svenska Mässan ordnar ihop med Sweden MEETX AB delas dina personuppgifter med Sweden MEETX AB för att vi ska kunna ordna och marknadsföra eventet. Sweden MEETX AB är precis som Svenska Mässan Gothia Towers en del av Svenska Mässan Stiftelse och när vi ordnar event agerar vi tillsammans som gemensamt personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har några frågor om vår personuppgiftsbehandling eller vill utöva dina rättigheter är du alltid välkommen att kontakta oss.
- Om du deltar på ett event som samägs av Svenska Mässan och annan part kan personuppgifterna hanteras av denna part som i sådana fall också behandlar dina personuppgifter för att genomföra eventet. Detta framgår av respektive events hemsida. För denna typ av event är vi gemensamt personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har några frågor om vår personuppgiftsbehandling eller vill utöva dina rättigheter är du alltid välkommen att kontakta oss.
- Om du betalar via faktura delar vi dina personuppgifter med den externa parten vi använder för att hantera fakturabetalningar.
- Om du deltar i ett av våra event delar vi dina kontaktuppgifter med ett externt undersökningsföretag som gör undersökningarna enligt våra instruktioner. Delningen görs för att du ska kunna lämna omdömen om dina upplevelser.
- Om du har lämnat ditt samtycke delar vi dina personuppgifter med den partner som är med och ordnar eventet för att vår partner ska kunna skicka intressanta erbjudanden och marknadsföring till dig vilket i så fall framgår vid registreringstillfället.
- Om du syns på bilder/filmer eller hörs på ljudupptagningar från ett event delas bilderna, filmerna och ljudinspelningarna med utställare och partners i de fall du har samtyckt till det. Översiktsbilder kan delas med utställare och partners utan ditt samtycke, samt publiceras på hemsidan, i tryckta produkter och i sociala medier.
- Om du besöker Upper House eller Gothia Towers kommer vi att hämta dina personuppgifter från SPAR Sveriges befolkningsregister som ger oss korrekta och uppdaterade uppgifter om dig. Det gör vi för att det annars i princip är omöjligt för oss att hantera så många gäster som checkar in samtidigt.
- Om du använder en rabattkod vid anmälan till event som du har fått från en utställare eller en partner kommer vi att dela dina kontaktuppgifter, såsom din postadress, mailadress och mobilnummer, med den utställare eller partner som du har fått rabattkoden från. Delningen görs för att vi ska kunna reglera ersättningen med utställaren/partnern.
- Om du får våra mail behandlas dina personuppgifter av Lime/BizWizard. Vi använder oss av tjänsten Lime/BizWizard för att kunna skicka ut nyhetsbrev till dig på ett säkert och effektivt sätt. Lime/BizWizard agerar som vårt personuppgiftsbiträde, vilket innebär att de bara behandlar dina personuppgifter enligt våra instruktioner och på vårt uppdrag.
Delar vi dina personuppgifter utanför EU/EES?
Svenska Mässan behandlar som huvudregel dina personuppgifter inom EU/EES, men vi kan i vissa fall använda leverantörer utanför EU/EES. När vi överför personuppgifter utanför EU/EES görs detta endast om vi har en laglig grund för överföringen enligt GDPR.
- När dina personuppgifter överförs utanför EU/EES till USA görs detta med stöd av så kallade adekvansbeslut från EU-kommissionen enligt artikel 4 i GDPR. Detta innebär att EU bedömt att ett visst land har ett adekvat skydd för dina personuppgifter. Till följd av detta har EU och USA ingått en överenskommelse som kallas EU-US Data Privacy Framework.
- För mottagare som inte är certifierade enligt EU-US Data Privacy Framework kan vi överföra dina personuppgifter utanför EU/EES med stöd av standardiserade dataskyddsbestämmelser som har antagits av EU-kommissionen. Vi kan även överföra dina personuppgifter till ett land som EU-kommissionen har bedömt har en adekvat skyddsnivå för behandling av personuppgifter.
Vi har minimerat den information som de externa parterna får tillgång till och har vidtagit flera åtgärder för att minska riskerna att dina personuppgifter överförs utanför EU/EES – allt för att det ska vara så svårt som möjligt för någon utanför EU/EES att förstå vilka personuppgifter det handlar om.
Om du vill ha detaljerad information om överföring utanför EU/EES kan du kontakta oss.
Vilka rättigheter har du att påverka hur vi behandlar dina personuppgifter?
I enlighet med GDPR har du vissa rättigheter – se mer information här nedan. Om du har några frågor om rättigheterna eller vill använda någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss på kontaktuppgifterna ovan. Hos Integritetsskyddsmyndigheten hittar du också mer detaljerad information om när dina rättigheter gäller och vilka undantag som finns.
Denna integritetspolicy fastställdes av Svenska Mässan Gothia Towers AB den 2024-05-22. Reviderades senast 2024-08-29
COOKIEPOLICY – SVENSKA MÄSSAN GOTHIA TOWERS
Vi på Svenska Mässan Gothia Towers AB (“Svenska Mässan”) använder cookies, pixlar och liknande tekniker (”cookies”) som ger oss information om din enhet samt lagrar information på din enhet, exempelvis din dator, mobil eller surfplatta. I denna cookiepolicy beskriver vi varför vi använder cookies när du använder vår hemsida.
Vi bryr oss om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du använder vår hemsida. Kontakta oss om du har några frågor angående vår användning av cookies.
Sammanfattning – varför använder vi cookies?
Cookies hjälper oss att komma ihåg dig och dina preferenser, så att vi kan anpassa innehållet efter dina intressen och ge dig en mer målinriktad och angenäm användarupplevelse.
Om du samtycker använder vi cookies för att:
- visa relevant marknadsföring från oss på andra sidor, t.ex. Instagram,
- förbättra hur vår hemsida används med hjälp av analystjänster, och
- kunna förbättra våra nyhetsbrev.
Dessutom behöver vi använda cookies för att minnas om du har samtyckt eller inte och för att hemsidan ska fungera.
För att läsa mer detaljerad information om vår användning av cookies kan du klicka på länkarna ovan.
Dina rättigheter – När vi använder cookies har du vissa rättigheter, såsom rätt att återkalla ditt samtycke och rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Nedan i denna text får du mer detaljerad information om hur du undviker cookies.
Innehållsförteckning
Ansvarig för användning av cookies och hur du kontaktar oss
Vi på Svenska Mässan Gothia Towers AB, org.nr. 559080-8290, ansvarar för användningen av cookies på vår hemsida.
Du är välkommen att kontakta oss om du har några frågor om vår cookieanvändning eller vill invända mot att vi använder cookies kan du kontakta oss. Våra kontaktuppgifter är:
- Svenska Mässan Gothia Towers AB SE-412 94 Göteborg
- [email protected]
- Kontakta oss via formulär
Din integritet är viktig för oss
För att skydda din integritet har vi vidtagit åtgärder för att undvika att identifiera dig, när du inte är inloggad. Exempelvis krypteras din IP-adress så att det i princip är omöjligt för oss att spåra vem du är. När vi behandlar uppgifter som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som individ informerar vi om det i vår integritetspolicy.
Du kan undvika cookies
- Genom inställningar i din webbläsare kan du blockera vissa typer av cookies. I så fall nekar din webbläsare automatiskt användning av dessa cookies eller informerar dig varje gång en webbsida (som vår hemsida/hemsidor) begär att få använda den typen av cookies.
- Du kan välja att inte samtycka till att vi använder vissa typer av cookies genom vårt cookieverktyg.
- Om du väljer att samtycka kan du naturligtvis när som helst återkalla ditt samtycke i cookiebannern och vårt cookieverktyg som finns på vår hemsida. Sådant återkallande gäller för tiden därefter.
- Efter ditt besök kan du granska och radera de permanenta cookies som har lagrats på din webbläsare.
Om du blockerar eller raderar nödvändiga cookies kommer hemsidan inte att fungera som tänkt och du kommer inte kunna använda hemsidans alla funktioner. Nedan har vi förklarat vad som händer om du blockerar eller raderar sådana cookies.
Du har rätt att klaga
Om du vill ha mer information om cookies, tillåten cookiehantering eller vill lämna klagomål om vår hantering kan du kontakta tillsynsmyndigheten för cookies. I Sverige är det Post- och telestyrelsen.
Vissa cookies fortsätter att användas efter ditt besök
Vissa cookies (s.k. ”permanenta cookies”) kommer att fortsätta användas av din webbläsare även mellan sessioner, dvs. efter att du har besökt vår hemsida, medan andra cookies (s.k. ”temporära cookies” eller ”session cookies”) endast används tillfälligt. I listorna nedan ser du mer detaljer kring hur länge respektive cookie används.
Tredjepartstjänster och tredjepartscookies
Vi använder främst vanliga så kallade ”http cookies” men använder även mer avancerade pixelcookies och tredjepartscookies från olika leverantörer av marknadsföringstjänster. Vissa av dessa leverantörer kommer att använda informationen som samlas in för egna ändamål men de allra flesta av våra leverantörer använder inte informationen för egna ändamål utan agerar bara enligt våra instruktioner. I tabellerna nedan har vi så långt som möjligt länkat till information om hur tredjeparter använder cookies.
Vissa av leverantörerna överför dina personuppgifter utanför EU/EES. I vår integritetspolicy beskriver vi närmare vad det innebär att informationen överförs utanför EU/EES.
Cookies som du kan samtycka till
De cookies vi beskriver nedan används bara om du själv har samtyckt till det. Ditt samtycke är självklart frivilligt och du kan när som helst återkalla det genom att klicka på verktygsymbolen nere i vänstra hörnet och ändra dina val.
Marknadsföring
| För att kunna visa dig relevant marknadsföring Om du samtycker |
|
|---|---|
| Vi använder cookies för att visa dig relevant marknadsföring när du besöker andra sidor eller sociala medier och för att mäta hur effektiv vår marknadsföring är. Det gör vi med hjälp av de olika marknadsföringstjänsterna du ser i listan nedan. Verktygen innebär att du ser sökresultat och reklambanners från oss baserat på den analys som gjorts av hur du använt vår hemsida och baserat på annan information som våra leverantörer har om dig (så kallad ”profilering”). Hos respektive marknadsföringstjänst kan du ofta välja hur respektive tjänst får anpassa marknadsföringen som du ser. Här kan du göra val för den marknadsföring du ser från Google och här får du information om hur du gör val för den marknadsföring du ser på Facebook. |
|
| Om du blockerar/raderar dessa cookies kommer du se mindre relevant marknadsföring. |
Statistik & analys
| För att förbättra hur vår hemsida används Om du samtycker |
|
|---|---|
För att förbättra vår hemsida används cookies från analysverktyg som samlar in och analyserar information om bland annat:
|
|
| Om du blockerar/raderar dessa cookies kommer vi ha sämre underlag för att utveckla vår hemsida. |
| För att kunna förbättra våra nyhetsbrev Om du samtycker |
|
|---|---|
| För att förbättra våra nyhetsbrev så att de blir bättre anpassade till våra prenumeranter använder vi cookieliknande funktionalitet. Det innebär att vi analyserar hur du interagerar med våra nyhetsbrev genom att samla in information om hur du använder våra nyhetsbrev, t.ex. vad du klickar på. | |
| Om du blockerar/raderar den här typen av funktion kommer vi ha sämre underlag för att utveckla våra nyhetsbrev. |
Nödvändiga
Dessa cookies är viktiga för att vår hemsida ska fungera korrekt. De är alltså nödvändiga för att tillhandahålla en tjänst som du uttryckligen har begärt och därför kan du inte välja bort eller stänga av dessa cookies.
| För att minnas dina val Nödvändiga |
|
|---|---|
| För att minnas om du har samtyckt fortsätter vi spara information om ditt samtycke med hjälp av cookies. | |
| Om du blockerar/raderar dessa cookies kan vi inte minnas dina val. Istället behöver du hela tiden göra om samma val. I så fall kommer du alltså få upp vår samtyckesbanner flera gånger. |
| För hemsidans funktionalitet Nödvändiga |
|
|---|---|
| Vi använder funktionalitet för att hemsidan ska fungera. Exempelvis för att hålla reda på din session använder vi funktionalitet som skapar ett unikt ID för din session vilket gör att hemsidan fungerar på bästa sätt genom att känna igen dig under besöket. | |
| För att hålla dig inloggad använder vi en funktionalitet för att komma ihåg att du har loggat in efter att du har angett din inloggningsinformation. Funktionaliteten är nödvändig för att hålla dig inloggad på ditt konto och används bara under tiden som du är inloggad. | |
| För att anpassa hemsidan beroende på om du besöker oss på en mobil, dator eller annat använder vi cookies som samlar in information om din enhet. Utifrån sådan information anpassar vi hemsidevyn så att du ser hemsidan i den layout som är lämplig för enheten du använder. | |
| Om du blockerar/raderar dessa cookies fungerar inte hemsidan optimalt. |
Denna cookiepolicy fastställdes av Svenska Mässan Gothia Towers AB den 25 juni 2024
Tillgänglighet på vår mötesplats
Relaterat innehåll
Hållbarhet, Hållbarhetsresan
Svenska Mässan Gothia Towers är en plats där människor möts – oavsett om du besöker en av Svenska Mässans evenemang, njuter av en natt på Hotell Gothia Towers, äter en god måltid på någon av våra restauranger eller bedriver din verksamhet i våra kontorshotell
För oss betyder tillgänglighet att vi vill vara en mötesplats som är så välkomnande som möjligt, på olika sätt i vår rika verksamhet. Vi strävar efter att tillsammans göra vårt hus och våra olika delar lätta att ta sig till, besöka, och ta del av. Med en komplex verksamhet är det ett arbete i ständig utveckling. Som i allt vi gör, vill vi göra det tillsammans, med engagemang, och med vilja att ständigt skapa fler, och ännu bättre möten.
Här har vi samlat snabb, praktisk information som kan vara bra att veta när du besöker Svenska Mässan Gothia Towers, våra hotell eller restauranger eller något av våra evenemang.
Varmt välkommen!
Ständig förbättring
Svenska Mässan Gothia Towers strävar alltid efter att vara en tillgänglig och inkluderande mötesplats för alla. Ett viktigt verktyg i vårt arbete är de årliga tillgänglighetsinventeringar vi utför i samarbete med Svenska Equality, en opartisk och ledande aktör inom tillgänglig turism. Resultatet är en djupgående analys och åtgärdsrapport, som hjälper oss i vårt ständiga arbete för förbättring och utveckling. Vi arbetar ständigt med att göra våra lokaler ännu mer tillgängliga och välkomnande, i enlighet med gällande lagstiftning och föreskrifter. Varje möte, varje interaktion mellan besökare och personal, är en möjlighet för oss att lära och växa.
För praktisk information om tillgänglighet vid ditt besök på Svenska Mässan Gothia Towers, se följande länkar på Svenska Equalitys hemsida:
Inför ditt besök hos oss
Att resa till oss
Vår placering centralt vid Korsvägen gör det lätt att ta sig till oss, oavsett om du reser med bil, buss, spårvagn eller på annat sätt.
Läs mer om hur du hittar hit.
Tillgänglig parkering
Du hittar sk. handikapplatser för korttidsparkering utanför hotellentrén (2 timmar) och utmed Skånegatan (4 timmar). Vi erbjuder också parkeringsservice till våra gäster för långtidsparkering.
Mer tillgängliga toaletter
Tillgängliga toaletter hittar du runt om i vårt hus: i hotellobbyn, vid restaurang Corner, i entré åtta och två, samt i kongressgången, expohallen och marmorgången. För dig som är ny i huset – bara fråga oss, så visar vi gärna!
Behov av assistans, ledsagare, och ledhund
Assistent, ledsagare, tecken- eller syntolk som du behöver för att besöka oss går in utan kostnad – kom direkt till oss i informationsdisken vid vår huvudentré (entré 5). Självklart välkomnar vi ledhundar i våra lokaler. För hotellbesök behöver du dock boka ett av våra hundrum.
För dig som är allergiker
Observera att vi en djurvänlig anläggning, och att till exempel hundar kan komma att röra sig i lokalerna. Vi erbjuder rök- och hundfria rum. För matallergi, se Restaurang.
Hotell
Tre torn, två förstklassiga hotell, en gemensam vision: att, om än bara för ett litet tag, vara ett hem åt människor från människor från hela världen som vill ha en hotellupplevelse utöver det vanliga.
Tillgänglighetsrum
Våra tillgänglighetsanpassade rum har större golvyta för bättre rörlighet och badrum anpassade för rull- eller toalettstol. Det finns möjlighet till access mot angränsande rum. (Observera att badrummet inte är anpassat för permobil, utan stolsbyte krävs).
Tillgänglighetssvit
Vi har en fullt tillgänglighetsanpassad svit, med höj och sänkbar säng, automatisk dörröppning, fjärrkontrollstyrda gardiner, nivåanpassade garderober och bäddsoffa i angränsande rum. Badrummets storlek ger möjlighet att komplettera med mobil lift – boka när du reserverar rummet. Fast stol finns i duschen, och mobil duschstol som komplement.
Rum för (ledar)hund
För dig som behöver en ledarhund är den självklart välkommen, vi är dessutom ett hundvänligt hotell, men med allergiker i minne har vi speciella hundrum att boka.
Rök- och hundfria rum
För dig som är allergiker finns hundfria rum, och alla våra rum är naturligtvis rökfria. Observera att vi är en djurvänlig anläggning, och att djur kan röra sig i anläggningen.
För att får veta mer eller boka rum, ring Hotellbokning på 031-750 88 10.
Hjälpmedel
Om du har behov av brandlarm för hörselnedsatta och/eller mobil lift i ditt rum, bokar du det samtidigt som du bokar ditt rum. Ring oss gärna, så hjälper vi dig! Rullstolar finns att låna via vår Guest Service.
För att får veta mer, boka rum och/eller hjälpmedel, ring Hotellbokning på 031-750 88 10.
Du som hotellgäst kan boka rullstol, eller få mer information genom att ringa Gothia Towers Guest Service via växeln: 031-708 80 00. (Om du är mässbesökare och vill boka rullstol, se längre ner på sidan under mässor).
Restauranger
Hos oss hittar du ett antal välkomnande restauranger och caféer med olika smakprofiler och känsla – dessutom Sveriges kanske mest kända räkmacka och Göteborgs, och därför kanske världens, bästa utsikt.
Allergier och matpreferenser
Självklart vill vi alltid skapa vi den bästa upplevelsen för dig genom att möta dina behov. Om du kommer in på ett spontanbesök, prata direkt med vår trevliga serveringspersonal så hjälper de dig vidare.
Du är också välkommen att ringa oss i förväg: vi har alltid höga smakambitioner och uppskattar möjligheten att lägga tid på just dina behov.
Växeln 031-708 80 00 slussar dig till din valda restaurang.
Läs mer om våra restauranger.
Mässor och möten
Med verksamheter där miljön är ständigt föränderlig och så många människor sammanstrålar vet vi att samma förutsättningar som gör att vi kan bygga så många olika upplevelser, skapar miljöer som kan vara utmanande: de är nya, varje gång.
Vi arbetar tillsammans med våra kunder för att skapa bästa möjliga mässa eller konferens för deltagare och besökare, och samlar ständigt på oss kunskap och erfarenheter så att vi bli bättre, tillsammans.
Hjälpmedel
Vi har salar och konferensrum med hörslingor i olika storlekar: Vår största åhörarlokal, K-hallen, som tar in 1500 personer, har ett hörslingesystem som täcker 40% av åhörarplatserna. Kompletta hörslingesystem med fasta slingor finns i de mellanstora salarna J1 och J2 (hörslingan täcker inte scenposition) och i rum R2, R17 och R 18 (täcker även scenposition). Sal H1 och H2 har system som täcker hela lokalerna, utan begränsningsslinga. Scenposition är inte inkluderat. Alla salar ligger i anslutning till våra stora mässhallar. Vi kan även erbjuda mobila lösningar vid behov, som utställare och arrangör på vår mötesplats tar du kontakt med After Sales vid behov av en sådan lösning.
Du som mässbesökare kan vid behov boka en rullstol hos oss för att underlätta ditt besök. Kontakta oss via växeln 031-708 80 00 Uppge att du är mässbesökare. Förbeställ om möjligt innan ditt besök.
Tillgänglighetsanpassade scener
I vår strävan efter att skapa de bästa mässupplevelserna för alla våra besökare, implementerar vi kontinuerligt olika åtgärder för att främja tillgänglighet och inkludering. Svenska Mässan Gothia Towers tillgänglighetsanpassar scener med inbyggda ramper på våra mässgolv och i konferenslokaler. Det innebär att evenemang och mässor som arrangeras på Svenska Mässan blir mer tillgängliga för alla. För dig som arrangör innebär det en kvalitetssäkring av ditt arrangemang hos oss. Är du utställare på någon av våra mässor ansvarar du som utställare själv för att tillgänglighetsanpassa din monter, i kontakt med After Sales kan du få råd om hur du exempelvis kan tillgänglighetsanpassa en scen i montern.
Om du har funderingar på att arrangera en mässa eller ett möte hos oss hittar du våra kontaktuppgifter här.
Who is responsible for processing your personal data?
Svenska Mässan Gothia Towers AB, co. reg. no. 559080-8290 (‘SMGT’) is responsible for processing your personal data. Naturally, we will protect your privacy and your personal data in accordance with applicable legislation and industry regulations.
We want you to feel confident when your personal data is processed by SMGT, and we process the information that you provide us with in a responsible manner. With this Privacy Policy, we want to tell you how we process your personal data when you use our services, experiences or products within any of our business areas: Hotel, Food & beverage, Congresses & events, and Fairs & meetings.
How can you contact us?
If you have any questions about how we process your personal data or if you want to exercise any of your rights as described below, you are welcome to contact us. Our contact details are:
Svenska Mässan Gothia Towers AB
SE-412 94 Gothenburg, Sweden
Street address: Mässans Gata/Korsvägen
Tel.: +46 (0)31 708 80 00
[email protected]
How and why do we process your personal data?
We gather and process your personal data when you make or carry out a booking, enquiry, registration or purchase with us. We also gather data from third parties about you in your capacity as a representative of your professional role when we believe that you may have an interest in our operations.
Would you like to find out in more detail how SMGT processes your personal data? Below, you can find out more about:
- Why we process your personal data
- Which personal data we process relating to you
- The legal basis in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR), based on which we are able to process your personal data
- How long we process your personal data
- Your obligations to provide us with data and what happens if you do not do so
- Who has access to your personal data
- If we share your personal data outside the EU/EEA, and if so why
- From whom we obtain your personal data
- Your rights to influence how we process your personal data
Balancing of interests
For certain purposes, we process your personal data with the support of a balancing of interests as the legal basis for processing. When carrying out such a balancing of interests, we have assessed our legitimate interest in carrying out processing outbalances your interests and your basic rights not to have your personal data processed. What constitutes our legitimate interest is detailed in the tables above. If you would like detailed information about the balancing of interests that we have carried out, you can contact us. Our contact details can be found on the first page of this policy.
Do we share your personal data outside the EU/EEA?
As a general rule, SMGT processes your personal data within the EU/EEA, but may in certain cases use suppliers outside the EU/EEA. When we transfer personal data outside the EU/EEA, this is only done if we have a legal basis for the transfer in accordance with applicable legislation and regulations for data protection. We can also transfer your personal data to a country that the European Commission has assessed as having an adequate level of protection for processing personal data.
If you would like detailed information about transferring data outside the EU/EEA, you can contact us. Our contact details can be found on the first page of this policy. You can also contact us to receive a copy of the appropriate protective measures.
Clearing and updating our database
It is import for us to have an accurate database, and we use resources such as:
- Clearing and updating the database on an ongoing basis.
- Removing e-mail addresses that bounce back and updating registers following postal mailing returns.
- We also have a link to our database supplier to maintain up-to-date information.
What are your rights to influence how we process your personal data?
When we process your personal data, you have certain rights e.g. to access the data we process or to have data deleted. These rights are described in detail below. If you wish to exercise your rights, please do not hesitate to contact us. Our contact details can be found on the first page of this policy.
Revoking your consent
If processing is based on your consent, for example if you have consented to receive marketing from SMGT for a longer period than stated in the tables above, you have the right to revoke this consent in full or in part at any time. However, revoking your consent will have no effect on our processing of your personal data for the period before revocation occurred.
Right to access
You have the right to receive confirmation of whether personal data that relates to you is processed by SMGT and access to information about how this personal information is processed, e.g. the purpose of processing and which categories of personal data this processing relates to. You also have the right to receive a copy of the personal data that is processed. A request can be made by contacting us. Our contact details can be found on the first page of this policy.
Right to correction
You also have the right to have incorrect personal data corrected and supplemented without unnecessary delay.
If you receive newsletters from SMGT, you can edit data, state which newsletters you want to receive and unsubscribe by logging in to your account or via the deregistration link in the newsletter.
Right to deletion (the right to be forgotten)
Under certain circumstances, you have the right to request that your personal data is deleted. Such circumstances exist if:
- The personal data is no longer necessary for the purposes for which it was gathered or processed,
- If you revoke your consent on which the processing is based and there are no other legal grounds for processing,
- If you object to processing and there is no legitimate reason to continue processing that carries greater weight,
- When personal data has been processed illegally, or
- If personal data must be deleted to fulfil a legal obligation by which SMGT is covered.
Right to restriction of processing
Under certain circumstances, you have the right to request that the processing of your personal data is restricted. This right exists if:
- You refute the accuracy of the data (although only during a period that gives us the opportunity to check this),
- Processing is illegal and you oppose the deletion of the personal data, requesting instead that the use of the data should be restricted,
- You need the personal data to assert or defend legal claims despite the fact that we no longer need the personal data for our processing purposes, or
- You have objected to processing and we have not carried out a check of whether our legitimate interest in processing your personal data outweighs your legitimate reason for processing your personal data being restricted.
Right to object to processing
You have the right to object at any time to the processing of your personal data that is based on a balancing of interests. However, this does not apply if we can demonstrate a binding legitimate reason for processing that outweighs this, or if it is processed for establishing, exercising or defending legal claims.
You also have the right to object to your personal data being processed for marketing purposes (e.g. sending out invitations and offers). If you object to marketing, your personal data will no longer be processed for such purposes.
Right to register complaints
You have the right to submit complaints to a competent supervisory authority (without this affecting any other administrative review procedure or legal remedy). Such complaints can ideally be submitted to the authority in the EU/EEA member state where you normally reside, where you work or where it is claimed that applicable data protection legislation and regulations have been breached. The competent supervisory authority in Sweden is the Swedish Data Inspection Board.
Right to data portability
Under certain circumstances, you have the right to receive an extract of the personal data relating to you that you have submitted to us in a structured, widely used and machine-readable format, and have the right to transfer this to another personal data controller (data portability), e.g. if you want to transfer your contact details to a third party. The right to data portability exists when:
- The processing is based on your consent or an agreement, and
- The processing is automated.
You have the right to have personal data transferred direct from us to another personal data controller where this is technically possible.
Norra Europas största mötesplats för helhetsupplevelser med ett unikt läge mitt i evenemangsområdet i centrala Göteborg.
VägbeskrivningSvenska Mässan Gothia Towers
Mässans Gata 24, Göteborg
Svenska Mässan Gothia Towers är norra Europas största mötesplats för helhetsupplevelser med ett unikt läge mitt i evenemangsområdet i centrala Göteborg. Därför är det många besökare som promenerar från Centralstationen, eller hoppar på en av Göteborgs alla spårvagnar som tar dig till oss vid Korsvägen. Utsikt under resan ingår! För resor till Göteborg från andra städer, rekommenderar vi att du väljer ett transportalternativ med miljön i minnet.
Befinner du dig på vår mötesplats är det lika nära till både nytta och nöje. Göteborgs paradgata Avenyn ligger på komfortabelt gångavstånd. Precis runt knuten finns nöjesparken Liseberg, Universeum Science Centre, Världskulturmuseet, arenorna Scandinavium och Ullevi samt en uppsjö av trendiga restauranger, barer och spännande shopping.
Så tar du dig bäst till norra Europas största mötesplats – mitt i evenemangsområdet.
Tåg, spårvagn och buss
Göteborg är en knutpunkt för tågtrafiken, till staden tar du dig enkelt från andra storstäder i Sverige via tåg. Från Centralstationen eller tågstationen Liseberg södra går du till Svenska Mässan Gothia Towers eller hoppar på en av alla spårvagnar som går till Korsvägen.
Som resenär med spårvagn eller buss i centrala Göteborg kan du enkelt visa upp ditt betalkort för kortläsaren på spårvagnen utan att slå din kod, när kortläsaren lyser grönt är köpet genomfört. Tidtabell för lokaltrafiken och biljettinformation hittar du på vasttrafik.se.
Med bil
Om du fraktar varor eller måste ta bilen till Göteborg från E6/E20 (norrifrån) samt väg 45 (från Karlstad): Vid ankomst till Göteborg, sväng av vid skylten “Mässan Scandinavium Liseberg”. Tag första avfart vänster, sväng höger ut på Örgrytevägen och tag därefter följande avfart höger mot Svenska Mässan.
E6/E20 (söderifrån) samt väg 40 (från Borås): Vid ankomst till Göteborg, sväng av vid skylten “Mässan Scandinavium Liseberg”. Tag andra avfart höger mot hotellet.
Parkering hittar ni i närheten av Svenska Mässan utmed gatan samt i flertalet parkeringsgarage. Närmsta parkeringsgarage ligger i fokushuset ett stenkast från Svenska Mässan. Använd Göteborg Parkerings parkeringsverktyg för att hitta närmsta parkeringsplats.
Flyg och flygbuss
Anländer du till Göteborg med flyg rekommenderar vi att ta flygbussen till oss. Resan till Korsvägen tar inte mer än 20 minuter och det är både ett snabbt och mer klimatklokt alternativ än taxi. Glöm inte att klimatkompensera för din resa. Via denna länk når du en av de tjänster där du kan räkna ut och kompensera för ditt klimatavtryck på olika sätt.